Após compreender a relevância e os benefícios da certificação DGERT para a sua entidade formadora, impõe-se agora uma questão decisiva: como preparar, eficaz e corretamente, a sua organização para enfrentar com sucesso este importante processo?
Neste artigo encontrará orientações claras e educativas, com o intuito de o guiar pelos principais passos a serem dados, elucidando sobre as exigências deste rigoroso procedimento. Recorde-se que recorrer a uma consultoria especializada como a Planos Estratégicos poderá revelar-se fundamental para cumprir eficazmente todas as etapas.
- Avaliação Prévia e Diagnóstico Interno
O ponto de partida essencial reside numa análise interna cuidadosa, destinada a verificar se a sua entidade formadora cumpre os requisitos iniciais exigidos pela DGERT. Este diagnóstico incide sobre quatro requisitos fundamentais: regularidade fiscal e contributiva, ausência de sanções ou impedimentos legais ao exercício da actividade, situação regular perante financiamentos públicos e comunitários, bem como a existência formal e jurídica da entidade. Antecipar eventuais entraves permite agilizar os passos seguintes, evitando atrasos inesperados.
2. Estruturação dos Recursos Humanos
A qualidade das ações formativas depende essencialmente dos recursos humanos disponíveis. Assim, é imperativo assegurar um corpo de colaboradores competente e experiente. Entre as funções imprescindíveis destacam-se:
- Um gestor de formação com formação superior, responsável pela política de formação, pelo planeamento, execução e controlo das actividades formativas.
- Um coordenador pedagógico, igualmente com habilitação superior, para acompanhamento das ações de formação e articulação entre formadores e restantes intervenientes.
- Formadores devidamente qualificados nas áreas específicas a certificar, com competências científicas e pedagógicas adequadas.
- Colaboradores para atendimento ao público e funções administrativas que garantam um apoio eficiente aos formandos e formadores.
Este investimento em recursos humanos é fator decisivo para o sucesso da certificação.
3. Instalações e Equipamentos Adequados
A adequação das instalações é uma exigência crucial. Devem estar garantidas salas de formação teórica com dimensões apropriadas, bem como salas específicas para formação informática equipadas com computadores atualizados e adequados à formação pretendida. As condições de iluminação, ventilação, conforto térmico e acústico devem proporcionar um ambiente conducente ao aprendizado eficaz dos formandos.
Igualmente, é necessária a existência de instalações sanitárias adequadas e uma área específica para o atendimento público. A disponibilização de condições que facilitem o acesso a pessoas com necessidades especiais é um ponto especialmente valorizado no processo.
4. Organização Documental e o Manual de Qualidade
Um Manual de Qualidade da Actividade Formativa é um documento obrigatório para todas as entidades que iniciam o seu processo de certificação. Este documento, detalhado e rigoroso, deve descrever claramente todos os processos, metodologias, procedimentos, intervenientes e recursos mobilizados nas diferentes fases do ciclo formativo.
Este manual não é um mero formalismo burocrático, mas sim uma oportunidade real de reflexão sobre as práticas internas da entidade formadora. Quando cuidadosamente preparado, reflete uma cultura organizacional orientada para a qualidade e melhoria contínua das ações formativas.
5. Planeamento e Desenvolvimento da Formação
A DGERT valoriza um planeamento rigoroso e coerente das atividades formativas. Isto inclui o diagnóstico das necessidades dos formandos, a elaboração cuidada do plano de formação anual, definição clara dos objectivos pedagógicos e a escolha criteriosa dos métodos e técnicas pedagógicas a utilizar nas sessões de formação.
O desenvolvimento das sessões de formação deve reflectir um método coerente e rigoroso, onde os conteúdos, as estratégias pedagógicas e os métodos de avaliação sejam harmoniosos e complementares, permitindo aferir com eficácia o conhecimento dos formandos.
6. Avaliação e Monitorização Contínua
A implementação de um sistema eficaz de avaliação é essencial. Este deverá contemplar não apenas a avaliação dos conhecimentos adquiridos pelos formandos, mas também a avaliação dos próprios formadores e da organização das ações de formação.
Estabeleça indicadores claros e rigorosos para monitorizar regularmente o desempenho da sua atividade formativa, facilitando, assim, uma análise objectiva dos resultados obtidos e permitindo introduzir melhorias fundamentadas.
7. A Importância das Auditorias Internas
A realização periódica de auditorias internas é uma excelente prática organizacional, recomendada pela DGERT. Permite verificar o cumprimento dos procedimentos internos, identificar pontos de melhoria e corrigir atempadamente situações de incumprimento.
Estas auditorias são vistas como ferramentas de melhoria contínua, promovendo uma cultura de rigor e excelência dentro da entidade formadora.
8. O Papel Essencial da Consultoria Especializada
Preparar a sua entidade formadora para a certificação DGERT é um processo que exige rigor, organização e conhecimentos específicos detalhados. Muitas entidades deparam-se com dificuldades inesperadas durante este percurso.
Recorrer ao apoio especializado de uma empresa de consultoria como a Planos Estratégicos pode revelar-se determinante. A consultoria apoia-o não só na identificação antecipada de possíveis dificuldades como também o orienta na organização rigorosa e sistemática do processo. Trata-se de uma solução “chave-na-mão”, que garante tranquilidade, eficiência e uma maior probabilidade de sucesso na obtenção da certificação desejada.
Preparar-se adequadamente para o processo de certificação DGERT constitui uma oportunidade única de desenvolvimento organizacional. Ao cumprir com as exigências e diretrizes da certificação, a sua entidade não apenas conquistará um reconhecimento formal, como também elevará qualitativamente as suas práticas formativas. Este compromisso com a qualidade e o rigor consolida uma reputação sólida perante formandos, formadores e parceiros, destacando a sua entidade formadora no panorama competitivo atual.
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